מדיניות פרטיות

1. כללי
   1. רב בריח (08) תעשיות בע"מ, ח.פ. 51460530 מרחוב האופה 32 אשקלון (להלן: "רב בריח תעשיות") לרבות, חברות ושותפויות בנות של רב בריח תעשיות, חברות או שותפויות הנשלטות על ידי רב בריח תעשיות כפי שיהיו מעת לעת (להלן: "חברות קשורות") (להלן יחד: "רב בריח" או "החברה") מכבדת את הפרטיות של הלקוחות והמשתמשים בשירותיה  (להלן: "ביחד: "המשתמש" או "המשתמשים") לרבות המשתמשים באתרי האינטרנט של החברה, באפליקציות השונות של החברה, במוצרים של החברה  וכן הנעזרים בשירותים הניתנים בסניפים של החברה ואמצעים הדיגיטליים והטלפוניים השונים של החברה (להלן: "השירותים").  
   1. מטרת מדיניות פרטיות זו ומדיניות ה Cookies (להלן ביחד: "מדיניות הפרטיות") הנה לפרט אודות המידע הנאסף אודות המשתמשים בקשר עם השימוש בשירותים, וכן לסקור את האופן שבו החברה עושה שימוש במידע שנמסר לה והנאסף על ידה אגב ובקשר עם השירותים. תשומת ליבך כי עבור שירותים ו/או יישומים ספציפיים עשויים לחול כללים נוספים, ויתכן שתפורסם עבורם מדיניות פרטנית ביחס לשימוש במידע, שייאסף באותו יישום.
   1. המידע שהמשתמש מוסר לחברה תלוי בהסכמתו וברצונו של המשתמש ולא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור את המידע. יחד עם זאת, ללא מסירת המידע, ייתכן שלא יהיה בידי החברה לספק חלק מהמידע ו/או השירותים למשתמשים. המידע שנמסר ו/או ייאסף אודות המשתמשים, יישמר במאגרי המידע שהחברה היא בעלת השליטה בהם. השימוש במידע יהיה בהתאם למטרות מאגרים אלו ולאמור במדיניות זו ו/או במדיניות הפרטנית של השירות ו/או היישום הספציפי בו המשתמש עושה שימוש ועל פי הוראות דין. השימוש בשירותים מעידים על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו וכי מידע יישמר וינוהל במאגר כאמור.
   1. מדיניות פרטיות זו כתובה בלשון זכר רק מטעמי נוחות ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה.
   1. כותרות הסעיפים בתנאי השימוש נועדו לנוחות המשתמשים בלבד ולא ישמשו לפרשנות הסעיפים או לכל מטרה אחרת.

• מהו מידע?

במדיניות זו, "מידע" הינו כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי כגון שם, כתובת,  כתובת דוא"ל, מספר זהות וכפי שהוגדר בחוק הגנת הפרטיות התשמ"א – 1981.

• איסוף מידע ומטרות השימוש

במסגרת השימוש בשירותים השונים הניתנים על-ידי החברה, החברה תאסוף מידע אודות משתמשים כמפורט להלן: 

• רכישת שירותי החברה לרבות באתרי החברה ובחנויות: חלק מהשירותים טעונים הסכם, הרשמה ו/או מסירת מידע שנאסף אודות המשתמשים בעת בחינת היתכנות לרכישת שירותי החברה, בטרם הצטרפות המשתמשים לשירותים מסוימים וכן בעת כריתת ההסכם או ההרשמה, ובין אם לאורך תקופת ההתקשרות, כדוגמת שם, מספר תעודת זהות, כתובת, פרטי התקשרות (כגון – דוא"ל וטלפון), מידע אודות צריכה, ניטור תהליכי הרכישה, לרבות פרטי רכישות, היסטוריית רכישות, מידע אודות פעולות שלא הושלמו במסגרת השירותים (דוגמת הרשמה לאתר, מוצרים בעגלת קניות ועוד), העדפות צרכניות של המשתמש וכל מידע אחר שהמשתמש ימסור לחברה ו/או יתקבל אצל החברה בקשר עם המשתמש.
  • שימוש בשירותי החברה: מידע נוסף אודות המשתמשים עשוי להיאסף במסגרת ובקשר עם השימוש בשירותים, למשל: תקשורת עם נציגי החברה, שיחות טלפון, מענה לסקרים וכל מידע אחר הקשור בשירותים, לרבות מידע אודות תוכן השירות וכן מידע נוסף שהמשתמש מוסר ו/או יתקבל אצל החברה בקשר עם המשתמש.
  • תקשורת עם שירות לקוחות: מידע אודות משתמשים עשוי להיאסף בעת יצירת קשר לרבות תקשורת עם שירות לקוחות כדוגמת שם, פרטי התקשרות (כגון – דוא"ל וטלפון), תוכן הפנייה.
  • גלישה באתרי החברה: מידע טכני ומזהים דיגיטליים (כמפורט במדיניות Cookies)
  • הגשת מועמדות למשרות בחברה: בעת הגשת המועמדות המשתמש ימסור לחברה מידע כגון שם, כתובת מגורים, פרטי התקשרות (כגון – דוא"ל וטלפון), קורות חיים, ניסיון תעסוקתי וכל מידע נוסף.
  • הצטרפות לרשימת תפוצה של החברה: כאשר משתמש מבקש להצטרף לרשימת התפוצה, החברה תאסוף אודות המשתמש מידע כגון שם, פרטי התקשרות, מידע בגין לחיצה על באנרים ועמודי נחיתה וכד'.

• מטרות ואופן השימוש במידע

החברה רשאית לעשות שימוש במידע (כולו או חלקו), כפי שיפורט להלן:

• תפעול וניהול השירותים לרבות מתן השירותים, יצירת קשר עם המשתמש וניהול הקשר של החברה עם המשתמש, שיווק, פרסום, קידום מכירות ועידוד רכישות, ביצוע פעולות באתרי האינטרנט, שיפור השירותים הקיימים ופיתוח שירותים חדשים ועריכת סקרי שביעות רצון.
  • התאמת חווית הגלישה באתרי החברה, הצגת מודעות מותאמות אישית באתר החברה, ברשת האינטרנט ובפלטפורמות דיגיטליות, ניתוח פרופילי משתמשים לצרכי שיווק מוצרים ושירותים של החברה ושל חברות בקבוצת רב בריח לרבות אך לא רק ברשת האינטרנט, בפלטפורמות פרסום ועוד, והתאמת תכנים והצעות אשר עשויים לעניין את המשתמש.  

• משלוח של הודעות תפעוליות, התראות ועדכונים בדרכים שונות, בדוא"ל או באמצעות מסרונים.
  • מידע שמתקבל בעת הגשת מועמדות למשרה ישמש לצרכי גיוס ובחינת היתכנות להעסקת המועמד.
  • תחזוקה ושיפור של אתרי החברה, התכנים המוצגים בהם, מניעת הונאות, תפעול, אבטחה, גילוי תרמיות ו/או כל פעילות אחרת.
  • התאמת מודעות שיוצגו בפני המשתמשים לרבות אך לא רק באתרי החברה וכן ברשת האינטרנט אשר עשויים לעניין את המשתמשים ו/או עשויים להתאים להעדפותיהם.
  • החברה רשאית לאסוף ולמסור מידע סטטיסטי או אנונימי שלא יזהה את המשתמש באופן אישי לצדדים שלישיים, לרבת מפרסמים וזאת בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו ולהוראות דין.
  • ניהול הליכים משפטיים לרבות  תביעות, דרישות וטענות נגד החברה ומי מטעמה וכן נגד צדדים שלישיים.
  • אכיפה של הוראות תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו.
  • עמידה בהוראות כל דין.

• העברה של המידע

החברה לא תעביר ולא תמסור מידע לצדדים שלישיים אלא כמפורט במדיניות הגנת הפרטיות.

• העברת המידע לצדדים שלישיים תכלול מידע רלוונטי בלבד שאינו חורג מהמטרות שלשמן מועבר המידע ותתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת, מפורשת ולגיטימית.
  • החברה רשאית להעביר את המידע או כל חלק ממנו לצדדים שלישיים בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:
    • צדדים שלישיים אשר מעניקים לחברה שירותים שונים ובין היתר שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT), שירותי אחסון מידע, שירותי סליקה, שירותי בניית אתרים, שירותי עריכת סקרים ומחקרים, חברות שליחויות ולוגיסטיקה, , עורכי דין או יועצים מקצועיים חיצוניים אחרים וכן, צדדים שלישיים נוספים אשר מעניקים לחברה שירותים בקשר עם פעילותה.
    • צדדים שלישיים אשר מפעילים שירותים פרסום ופלטפורמות פרסום ושיווק לרבות חברות פרסום אינטראקטיביות. החברה רשאית להעביר מידע לחברות אלו, אשר ישתמשו בו כדי להתאים עבור המשתמשים ועבור אחרים הצעות שיווקיות ופרסומות ייעודיות באתרי החברה ובאתרים ובאפליקציות אחרים ברחבי הרשת, הכל בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. תשומת ליבך שלצדדים שלישיים כאמור עשוי להיות מידע נוסף אודות המשתמשים, שהתקבל אצל אותו צד שלישי ללא כל קשר לחברה ולשירותים. לחברה, אין ולא תהא כל שליטה בפעולות שמבצעים אותם צדדים שלישיים במידע, בהתבסס על מערכת היחסים של המשתמש עם אותם צדדים שלישיים.
    • אם תתקבל אצל החברה הוראה לרבות צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש או מידע אודות המשתמש בהתאם להוראות כל דין.
    • לחברות ותאגדים בקבוצת רב בריח.
    • בכל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה או הליכים משפטיים כלשהם בין המשתמש או מי מטעמו לבין החברה או מי מטעמה.
    • במקרה של העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של החברה ו/או נכסיה ו/או כל חלק מהם, בתמורה או שלא בתמורה, בין היתר במקרים אשר במסגרתם תועבר הבעלות באתר ו/או בתכניו, כולם או חלקם, לצדדים שלישיים, לרבות אך לא רק במקרה של מיזוג החברה ו/או פעילותה עם צדדים שלישיים, ולרבות מבלי לגרוע מכלליות האמור, במקרים של שינוי שליטה, מלא או חלקי, בחברה. וכן במקרים בהם החברה בוחנת היתכנות למקרים הנזכרים לעיל
    • אם תועלה טענה או יתעורר אצל החברה חשד כי משתמש ביצע מעשה ו/או מחדל אשר עשויים לפגוע בחברה, במי מטעמה, בצדדים שלישיים כלשהם לרבות משתמשים אחרים.
    • אם תועלה טענה או יתעורר אצל החברה חשד כי משתמש עושה שימוש באתר לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר, להקל, לסייע ו/או לעודד את ביצועו של מעשה כזה.
    • בכל מקרה שהחברה תסבור כי מסירת המידע נדרשת כדי למנוע נזק לחברה, למשתמש או לצד שלישי כלשהו.
  • החברה רשאית להעביר מעת לעת את המידע לצדדים שלישיים, כאמור לעיל, גם אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל לרבות לארה"ב ובכלל זה לצדדים שלישיים אשר ממוקמים במדינות שרמת ההגנה של המידע שונה מהוראות הדין הישראלי. מבלי לגרוע מהוראות מדיניות זו, שימוש באתר מעיד על הסכמת המשתמש למדיניות הגנת פרטיות זו לרבות להעברת מידע, שמירתו ואחסונו אצל צדדים שלישיים אשר ממוקמים מחוץ לגבולות מדינת ישראל.
  • החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של המשתמש. בעת ביצוע הזמנה, המשתמש מזין את פרטי כרטיס האשראי בתוך מסגרת (iframe) המקושרת ישירות לאתר של נותן שירות צד ג' של החברה אשר מבצע את הסליקה והחברה אינה צד לכך. המידע המועבר לנותן שירותים זה נשמר במאגר של נותן השירותים. המשתמש אחראי לבדוק את המדיניות של נותן שירות צד ג' לפני ביצוע תשלומים. מבלי לגרוע מהוראות מדיניות פרטיות זו, המשתמש מאשר ומסכים כי החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש ו/או למי מטעם המשתמש בכל הקשור לנותן שירות צד ג' לרבות בכל הקשור לשימוש במידע, עיבודו ועוד לרבות אם המידע יאבד, ייחשף או אם יעשה בו שימוש לא מורשה כלשהוא.
  • מבלי לגרוע מהוראות מדיניות פרטיות זו, החברה וכל מי מטעמה לא תישא בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לספקי שירות לרבות בכל הקשור לאיסוף המידע על ידי ספקי שירות, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו ואבטחתו על ידי ספקי שירות ועוד.  
  • החברה עשויה למסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים. מידע סטטיסטי, שיימסר לצדדים שלישיים, לא יזהה את המשתמשים באופן אישי.
• אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים טכניים ופיזיים בעניין פרטיות ואבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים מקובלים. כידוע, אחסונו והעברתו של מידע באמצעים אלקטרוניים, לרבות דרך רשת האינטרנט, לעולם לא יכול להיות בטוח לחלוטין ובכל עת שבה המשתמש מוסר מידע לחברה, בפרט באמצעות רשת האינטרנט, המשתמש עושה זאת בהסכמה מלאה ובכפוף לסכנות הכרוכות בהעברת המידע בדרך זו. החברה לא מתחייבת שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו. בכל מקרה, אם יש למשתמש סיבה להאמין כי העברת המידע לחברה אינה בטוחה עוד, אנא עדכן אותנו באמצעי יצירת קשר שמופיעים באתר.

• הגבלת אחריות

החברה וכל מי מטעמה לא תישא בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לאיסוף המידע, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו ואבטחתו.

• תקופת החזקה של המידע

החברה תשמור את המידע אודות המשתמש לפרק הזמן הדרוש להבטחת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על-פי דין.

•  מידע על אנשים אחרים 

אם המשתמש מוסר מידע לידי החברה בקשר עם צדדים שלישיים, המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא קיבל הסכמה מפורשת ובכתב של אותו צד שלישי לאיסוף, עיבוד, אחסון והעברה של המידע בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות וכי החברה רשאית לקבל, לשמור ולעבד את המידע של אותו צד שלישי בהתאם למדיניות הפרטיות.  

1.  Cookies

האתר עושה שימוש ב-Cookies וטכנולוגיות אחרות לשם אחת או יותר מהמטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. למידע נוסף אודות אופן השימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות באתר ניתן לעיין במדיניות ה-Cookies בקישור הבא: https://lockapp.co.il/מדיניות-ה-cookies (לעיל ולהלן: "מדיניות ה-Cookies")

1.  קטינים

החברה אינה אוספת באופן מודע מידע אישי אודות ילדים מתחת לגיל שמונה עשרה (18). אם הנך מודע למקרה בו יחיד מתחת לגיל שמונה עשרה (18) משתמש באתר ושירותים ללא רשות הורה או אפוטרופוס, נבקשך להודיע לנו בהקדם.

1. זכות עיון ותיקון המידע ויצירת קשר בנושא פרטיות

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המשתמש או מי מטעמו רשאי לעיין במידע האישי אודותיו, אשר מצוי במאגרי החברה, ואף לבקש מהחברה לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. ניתן לממש זכות זו ולפנות בכל שאלה ו/או הבהרה בנוגע למדיניות זו לחברה באמצעות הכתובת: [email protected].

1. קישורים לאתרים ו/או יישומים חיצוניים

במסגרת שירותי החברה עשויים להופיע פרסומות ו/או קישורים שונים לאתרים ו/או יישומים חיצוניים. לחיצה על הקישור תעשה על דעתו ובאחריותו של המשתמש. מובהר שהלחיצה על הקישור מוציאה את המשתמש משירותי החברה ומפנה לאתר ו/או יישום חיצוני. המשתמש יהא כפוף לתנאי האתר ו/או היישום החיצוני, לרבות מדיניות הפרטיות שלו. לחברה אין ולא תהיה שליטה על עיבוד המידע שמתבצע באמצעות האתר ו/או היישום החיצוני. החברה לא תישא באחריות בכל הקשור והנוגע לאתר ו/או היישום.

1. הדין החל וסמכות השיפוט

התנאים וההוראות המפורטים במדיניות הגנת הפרטיות זו ובמדיניות ה-Cookies וכן, כל שינוי או תיקון שלהם, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה. סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר ומדיניות פרטיות זו או הקשור אליו, מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב-יפו.

1.  שינויים ועדכונים

החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת וזאת, ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. מדיניות הפרטיות העדכנית שתפורסם באתר תחייב את המשתמש. המשך השימוש של המשתמש באתר לאחר עדכון מדיניות הפרטיות יהווה ויעיד על הסכמה של המשתמש למדיניות הפרטיות המעודכנת לרבות לשינויים- על כן החברה ממליצה לעיין במדיניות הפרטיות באתר מעת לעת.

1. שונות

המשתמש אינו רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי מדיניות פרטיות זו לאחר. החברה תוכל להעביר את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לאחר.אין במדיניות פרטיות זו כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לחברה ו/או למי מטעמה לפי כל דין.

גרסת מסמך 1.2

מועד עדכון אחרון : 6 אוגוסט  2025